办易启客户管理系统可以解决什么难题

上传时间:2020-01-03      作者:呼叫中心系统管理

办易启客户管理系统使用这个管理系统可以解决很多传统方式所不能够解决的问题。比方说公司里面虽然说有很多的顾客,但这些顾客和公司的粘连程度不够高,甚至有的时候这些顾客可能就觉得反正就是一个普通的买卖,好像没什么大不了的,然后就没有太多的去关注一下公司,这就导致了公司在发展的过程当中,虽然说也推出了一些好的产品,但总是自己的知名度不够。而现在有了这个系统情况就不一样了,在这个系统里面可以给不同的用户设置不同的等级,甚至还可以支持设置会员等级,那这样一来,那些比较重要的客户就可以通过这套系统进行长时间的关系的维持,比如说节假日发个短信或者打个电话什么的都是可以的,这样一来就能够和客户搞好关系了。使用这个系统还能够解决另外一个问题,就是销售信息反馈的问题,比方说公司企业把东西卖出去之后,由于其他方面的一些原因卖出去就卖出去了,经常都没有进行反馈,导致卖出去之后也不晓得用户用了是个什么样的情况,那这对于后续公司不断的改进产品是非常不利的。

现在使用的这套系统情况就不一样了,因为用了这个系统之后,客户就可以通过这个系统把自己使用过程当中的一些情况反馈回来,那么系统里面收到了这样的反馈之后,工作人员就可以把这些反馈信息提交到技术部门或者是提交给上层领导等等。办易启客户管理系统还能够解决的一个问题,就是对账的效率不高的问题。一直是在面对大量的客户的情况之下,由于客户的数量比较的多,而且每一个客户的交易的金额也不是很大,在这个时候如果是和这么多的客户去对账的话,这个对账的工作量庞大,而且对账的过程也是让人心烦,而现在用的这个系统就不一样了,因为这个系统上面只要有产生交易,然后相应的交易的记录可以进入到这个系统里面去了,在对账的时候就直接可以通过这个系统自动的完成,就不需要人工反复的去对账。这个系统还可以解决的问题就是部门之间职责权限不清楚的问题。

只用了这个系统之后可以在这个系统里面根据不同的部门或者不同的职位,然后分配不同的权限,那么大家在这个系统上面操作就直接是根据自己的权限来进行操作的,那这样一来就不用担心乱指挥瞎指挥的情况。办易启客户管理系统可以解决的一些问题都暂时给大家分享这么多,当然了,这套系统还可以解决很多其他方面的问题,比方说使用了这套系统可以通过这套系统设置定时任务,定时给某一位客户发短信,又或者发电子邮件,还有可能是发送QQ信息以及微信信息等等。当客户留下了相关的信息的时候,系统会第一时间把客户的相关信息记录下来,尤其里面涉及到电话号码这样的重要的信息,在这套系统里面会第一时间保留,然后这个电话号码可以分配给工作人员下一次打电话回访。

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