CRM客户管理系统里面内置了很多的功能模块，而且每一个功能模块里面又会有很多的小的功能，除了这些功能模块之外，在这套系统里面还内置了很多非常好用的工具，利用这些工具来进行分析，可以更进一步的进行客户管理。可能是也做过客户管理，但是传统的客户管理在做的时候往往自动化程度不高，往往效率会比较低，而且有的时候可能还出现一些错漏，而现在有了这样一个自动化程度更高，可以自动化的处理的客户管理系统，就让整个的客户管理变得更加的容易，下面就来分析一下这一套管理系统里面的一些模块的情况。在这套管理系统里面功能模块就比较多，比如说在这里面有一个专门的客户资料管理模块，在这个模块里面，凡是涉及到客户的相关的资料，就可以第一时间录入到模块里面，甚至在这套系统里面还可以自动化的去抽取和分析客户的相应的资料，然后把这些资料全部都存储在这个功能板块当中，比如说客户会有名字还会有联系方式。
另外还会有客户的一些聊天的记录情况，或者是客户的一些兴趣爱好，又或者是客户关心的一些产品的信息等等，像这些信息都是和客户相关的，通通都可以进入到这个资料板块当中，而且还可以支持对这个资料板块里面存储的数据进行智能化的分析，从而抽象出一个客户画像。CRM客户管理系统除了有一个非常强大的客户资料的管理模块之外，还有一个非常重要的模块就是渠道模块，我们要知道在进行客户关系管理的时候，不同的客户来源渠道不一样，然后就是不同的客户可能会有自身的一些渠道方面的优势，那么这些信息通通都可以进入到这个管理模块当中，此外就是关于商业机会管理的一个模块里，随着这个系统不断的去使用，随着里面的客户的资料信息越来越多，那么在这个系统里面就可能会提取出很多的商业机会，而这些全部都可以在这个商业机会模块当中进行管理。
除了这个重要的模块之外，在这里面还有一个就是销售的管理的模块，这个也是用户用的比较多，同时也是非常重要的一个模块，在这个模块里面所有的订单都可以进行管理，所有的数据记录都可以进行分析，而且还可以动态的对信息进行报表生成。CRM客户管理系统里面内置的模块还有很多，比方说涉及到工作移交，那么里面会有一个专门的工作移交的模块，涉及到收货或者发货，那么里面还有一个发货收货的管理模块，定期进行数据的统计分析，里面还有一个专门的独立与其他模块之外的数据分析，统计功能的模块，进行客户管理的时候，有一些日程方面的安排，还有市场活动方面的指导以及市场信息的分析，另外和客户签了合同，还有很多的合同文本等等，这些通通都会有一只对应的模块，这是一个功能很强大的系统，通过这一整套系统可以更加高效便捷的完成客户关系管理工作。
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