在线客服管理系统和智能在线客服系统价格是什么样的情况呢?这套系统和分为很多版本不同的客户在用的时候,不同的版本,他可能会价格会有一些差别,那么用户在选择的时候,可以根据自己的需要去加以选择,现在公司开发出来的这种产品主要分为三个不同的版本或者是档次,比如说这里面会有旗舰版,还有就是一个专业版,另外就是有标准版,如果你是对功能方面要求不是特别多的话,那么选择普通的标准版就是完全可以的,如果你是对功能有一些比较特殊的要求,或者说你想要让功能更全面一些,那么可以考虑去使用专业版本,如果你觉得想要所有的版本,想要更丰富的功能,你也可以考虑旗舰版本,下面就来介绍一下不同版本在收费方面的一些差别。不同的版本在功能方面有所不同,社会方面也是有差别的,首先来介绍一下标准版,这个是一个最基础的版本了,很多的用户都会选择用这个版本。
在这个版本里面包含了一些最基本的功能,比如说有智能问答的功能,这个就是很基础的,再比如说有数据库查询的功能,还有知识库管理的功能,另外在这里面还有分类信息管理以及电话统计和数据统计等等很多功能,基本上一些基础的功能都囊括在里面了,标准版的话从目前来看价格也是属于比较便宜的,大家要用的话可以考虑去选择购买。在线客服管理系统和智能在线客服系统除了有标准版本之外,另外一个就是专业版本,这个版本收费相对来说要贵一点,就是在标准版的基础之上,还有很多细节的功能,做了更深入的开发,这个版本除了包含了标准版本里面的所有的功能之外,还有一些附加的版本,比如说在这种专业版本当中可以看到有一个机器人排队的功能,另外还有一个移动端对接的功能,那就意味着以后不管是在手机上还是在电脑上用,都是没有任何问题的。
此外在专业版本里面还有一个词汇拦截的功能,比如说在发送信息的时候,如果发了一些不好的文字,比如说辱骂性的信息的话,那么这些信息可以提前进行拦截,那么确保在这个客服服务的过程当中,不会出现这些可能让人产生不好的感受的词汇。在线客服管理系统和智能在线客服系统另外一个非常重要的版本就是旗舰版,这个也是很多朋友比较喜欢的,旗舰版的版本,在专业版的基础之上又进行了进一步的升级,里面包含的功能就会更加的全面,比如说旗舰版的系统里面会有一个分级功能,另外支持顺序功能,支持循环功能,同时支持随机功能。这些功能的使用使得整个系统用起来效率就更高了,比方说循环功能这个功能就很好,在很多地方都需要用到循环,比如可能设置了一些特定的日期,然后在特定的日期可能要给用户发送信息,一旦设置好了之后启用循环功能,那么只要到了特定的日期,每一次都会有详细的信息发送出去,这样的操作就更简便容易。
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