CRM客户软件系统的基础功能都是什么呢？在这套系统里面会有很多的基础功能，这些基础功能构成了这样一个庞大的统一的一个系统，同时使得这个系统可以非常高效的，非常稳定的，快速的来提供支持，确保了在进行客户管理的时候可以有效率，可以有条不紊，可以做到精准化，可控化和数据化。那么到底这套系统里面又有什么样的基础功能来实现这些功能呢？所以今天就来给大家分析一下里面一些大家可能了解的，也可能不了解的基础模块。CRM客户软件系统里面的基础功能种类很多，作为一个专门进行客户管理的一套软件系统，客户资料的管理是在这个软件系统里面的一个非常重要的技术功能，客户资料涉及到的方面就比较多，比如说客户资料可能有姓名，也可能有联系方式。
另外还可能会有客户的其他信息，比如说客户的职位或者客户的喜好或者是客户的需求等等，那么这些资料全部都是需要进行高效的管理的，比如说要进行搜索管理，要进行增加管理或者删除管理，还可能要进行排序管理，又或者是要对这些客户进行分组，然后还要给员工分配相应的权限，那么不同的员工权限只能够查看本权限之类的相应的客户的资料信息，所以这个客户资源管理的功能是非常重要的，同时也是一个非常基础的功能，这个功能的存在使得这一套客户管理软件才能够正常的运作起来。除了有客户资源管理这样一个非常基础的模块之外，在这个软件系统里面另外还有一个非常重要的模块就是文档模块。
我们知道随着企业不断的做大做强，随着客户数量越来越多，那么和这些客户来往的相关的资料也会变得越来越复杂，这些资料可能是客户的一些建议资料或者参考资料，还有可能是客户的询价的一些资料，有可能是和客户签了合同，然后形成了相关的资料等等，那么这些资料通通都会形成文档，而这些文档资料也可以在这个系统里面来进行管理，并且随着业务变得越来越频繁，那么这个文档管理模块里面的各种各样的资料还会越来越多，在这套系统里面可以支持对这些文档资料按照一定的方式来进行分类进行管理，比如说按照日期进行分类或者按照客户公司类别进行分类，还可能会按照客户名字来进行分类等等。CRM客户软件系统里面的基础功能是非常的强大的，也正是因为这些基础功能的存在，从而才能够让这套客户管理系统能够有效的运作起来。
在这套系统里面还有其他很多的基础的功能，比如说和客户可能有业务往来需要发货了，那么就会有一个专门的发货的功能管理模块，再比如说和客户来往做生意涉及到来往的票据越来越多了，那到时候就会有一个专门的票据的管理模块，另外客户有自己的联系方式，那么这个也会有一个单独的管理模块，随着业务越来越频繁，那么产品种类变得越来越多，然后订单类别变得越来越多，那么就有一个专门的订单和产品种类的管理模块等等。如果大家对这个系统有需求的话，如果对一些模块有需求的话，那么还可以支持在专门的开发公司里面去进行功能模块的单独定制开发。
照坤科技为企业提供通信及软件系统服务，企业通信及软件系统分为四大模块：呼叫中心系统业务管理模块、短信发送平台模块、CRM客户管理系统模块和企业电话系统用户接入模块；为企业客户提供高可靠、易部署、易维护和管理的统一通信解决方案，充分满足用户的个性化需求。
