CRM客户软件系统里面内置了几大基础功能模块。这些模块几乎涵盖了企业经营的方方面面。如在这套系统里面有一个强大的客户关系管理的模块，通过这套模块可以很快速方便的对客户的相关的信息进行管理，再比如在这套系统里面内置了一个强大的销售管理模块，可以针对来往票据或者针对合同以及销售产品等多种信息进行管理，在该套系统里面还内置了一个财务管理的模块，通过这套模块可以对一些基本的财务进行管理和分析，此外这套系统里面还内置了人力资源相关的管理模块以及采购相关的管理模块等等，下面就来简单的给大家聊一聊，在这个系统里面的一些重要的模块的一些信息。
CRM客户软件系统里面的第1个非常重要的同时也是非常清楚的一个模块，就是客户管理的这个模块了，这也是这个系统里面非常强大的一个模块之一了，通过这套模块可以对各种各样的比较复杂的客户信息进行高效的管理，比如说在这里面可以通过数据透视图的方式来对错综复杂的客户关系进行管理，再比如说在这里面还内置了相应的客户线索的工具，利用这套工具可以迅速的通过一个客户，然后联系得到另外一个客户，并且根据这些客户的相互交织的关系网络迅速的从中发展出可能的客户。
在这套系统里面另外一个非常好的就是销售相关的模块了，和客户进行业务来往的过程中，肯定是有销售相关的一些经济业务事项的，那么也就涉及到销售往来的很多的东西，比如说销售可能会有订单，也可能会有票据，还可能会有产品以及各种各样的文档资料等等。那么这些相关的信息全部都需要进行妥善的管理，而在这套系统里面就有一个非常强大的销售管理模块，它完全可以针对销售环节所遇到的种种的资料或者信息进行快速的高校的管理。比如涉及到这些资料文档的整理分类，涉及到资料文档的新增或者删除，还涉及到资料文档的相关性分析，以及资料文档的查看权限和存储时间等等很多的内容。
CRM客户软件系统功能非常的强大，里面的模块种类非常的多，每一个模块对于用户来说都是有相当大的需求的，比如说在这套系统里面还类似了一个专门的针对各种商业项目进行管理模块，在这套模块里面由于有了一整套的完善的项目管理模式，那么就意味着不管是什么样的商业项目，只需要按照这个模块来进行管理，就可以使得这样的商业活动能够快速的运转下去。在项目模块里面有一个单独的工单管理工具，根据这套工具可以迅速的生成工单，迅速的跟进工单，及时了解到工单运转的进度，了解到工单运行过程当中的一些未了事项或者是难以解决的问题，同时还可以根据工单设置预警提示，在工单处理过程中，如果遇到一些问题就可以迅速预警，然后便于项目管理者及时的根据预警采取相应的措施来进行处理。
照坤科技为企业提供通信及软件系统服务，企业通信及软件系统分为四大模块：呼叫中心系统业务管理模块、短信发送平台模块、CRM客户管理系统模块和企业电话系统用户接入模块；为企业客户提供高可靠、易部署、易维护和管理的统一通信解决方案，充分满足用户的个性化需求。
