CRM客户软件系统的功能可以说是非常的完善了，各种各样的功能模块可以说是应有尽有，当然功能多了之后客户也是有所选择的。除了一些比较特特性化的功能之外，还有一些就是属于非常基础的功能，这个是在每一个客户管理系统里面就必须要有的一些功能，同时也是用户有迫切需求的功能，可能很多的客户是第1次接触这种管理软件，所以对这里面的基础功能还不是特别的了解，因此今天就来给大家介绍一下这里面有哪些基本的必备的功能。CRM客户软件系统里面涉及到的基础的必备的功能主要有这些，首先第1个非常重要的功能就是进行客户管理，这个是非常重要的一个功能，也是必须要有的。
所谓的客户管理，可能是客户的一些历史活动记录，也可能是联系人选择，还有可能是客户相关信息的输入，比如说客户订单输入客户的名字的输入或者是客户的详细情况的输入，另外还有销售合同生成等等一些基本的内容，除了有这个客户管理的基础内容之外，另外第2个重要的基础内容就是时间管理，这个功能极其的重要，这里面有日历可以根据日历来设置相应的日程，同时还可以智能化的提醒有没有日程冲突。有了这么样一个时间管理的模块之后，那么就意味着以后可能会有和其他的一些客户有约会，有洽谈活动，又或者是有访问安排等等。
那么这个时候就可以通过这个时间管理模块进行快速的设置，进行及时的提醒。CRM客户软件系统里面除了有上述的这两个基本的功能之外，另外还有一个很基础的功能就是销售模块这一块也是非常重要的，因为有了这么多的客户的信息，那么有一些产品，或者有一些服务，可能会有一些客户比较有需求，那这个时候就可以通过这套系统迅速的联系到客户，然后迅速的展开营销，在这个销售模块里面还是同样的，可以对客户信息进行进一步的输入和处理，比如说有客户的销售记录，还有客户的购买偏好，另外还有客户的地址信息以及客户的相关行业信息等等。
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