• 1.企业特征：行业规模、机构
• 行业：招聘、猎头、互联网、人力资源
• 规模：10人
机构：上海分公司
• 2.业务模式（卖给谁/卖什么/怎么卖）
• 卖什么：劳务派遣，职业资格培训咨询，人才信息网络服务，人才测评，人才培训，猎头业务
• 卖给谁： C端的个人求职群体用户，
怎么卖：电销+面访+网销
• 3.企业遇到的问题
• 销售团队与项目团队跟进的客户众多，不能做到精细化管理，每天需要大量的外呼拓新
• 销售与项目管理问题：销售队伍庞大，管理层工作量大，对销售和项目质量的无法及时、有效地跟进和把控。
• 4.使用呼叫中心（系统）基本情况
• 开通账户数量：10坐席呼叫中心
• 主要使用功能：一键拨号，快速联系客户、客户管理、销售管理
• 5.使用呼叫中心（系统）基本情况
• 一键拨号：销售们使用呼叫中心系统的一键拨号功 大大提高工作效率 给学员拨打电话并通过标签把学员根据不同的属性、跟进阶段清晰分组.
• 团队管理：管理层通过团队管理可以清楚了销售和学员之间的沟通记录 标签备注 录音情况.
