项目背景
客户：上海锐瑞资产管理有限公司
行业：企业服务
主营业务：企业管理咨询、商务咨询、市场营销策划、会展服务等。
上海锐瑞资产管理有限公司办公室地址位于中国大城市，魔都上海，上海 上海市普陀区玉门路106弄50号3号楼209室，于2016年01月20日在普陀区市场监督管理局注册成立，注册资本为1000万人民币，在公司发展壮大的3年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营资产管理，投资管理，投资咨询（除金融、证券、保险业务），企业管理咨询，商务咨询，法律咨询，市场营销策划，企业形象策划，会展服务，财务咨询，实业投资。
呼叫中心和云总机的作用：
通信对于企业是一个成交订单必不可少的“工具”。企业在开发客户过程，使用云电销和呼叫中心可以让销售拨打客户电话更加方便。
呼叫中心和云总机的一键拨号省去了大量手动拨号的时间，数据统计分析中一个电销一天最少外呼会在200-300通电话，手动拨号的情况下一通电话需要消耗4-6秒（专业电销人员的时间），而使用了一键拨号可以时间1-2秒中呼出电话，整个拨号过程节约了3-4秒，一天一个业务员就相当于节约了半个小时的拨号时间，这个时间控制下来业务员可以用来开发更多的客户；
呼叫中心和云总机可以进行通话录音让企业管理层和业务员随时听到和客户的通话录音，企业可以通过业务员的录音来修正话术或者作为公司的一个话术模板，那么业务员可以通过自己和客户的录音来还原之前的销售过程，可以准确把握到客户的每一个需求，达到促进订单的合作；
呼叫中心和云总机也可以提供到详细的一个数据报表可以让企业非常清晰的知道每一天业务员的一个工作量，不需要通过开会等业务员自己汇报，只要有电脑随时随刻就可以知道公司销售团队的一个工作情况。
客户使用情况反馈：
使用了照坤科技的呼叫中心和云电销，业务员使用起来方便多了，告别了传统的看着表格来外呼号码，使用了一键拨号效率提高，现在每天的外呼量提升了30%以上；跟进比较久的客户也不用在绞尽脑汁去想客户之前说了什么需求、客户现在的进度到哪里了、现在怎么继续跟进，呼叫中心和云电销里面的录音和跟进记录清晰的还原销售过程，让业务员轻松对接客户，对客户把控更加准确；呼叫中心和云电销的稳定性完全放心，没有出现过通话卡断和掉线，保证了业务员的通话支持。
