多种在线客服解决方案,满足企业不同需求
满足全渠道的在线客户服务,支持客户信息展示,丰富沟通方式,超过100项数据报表等功能
标准版
- 呼叫服务功能
- 电话服务数据
- 呼叫转接
- 呼叫黑名单
- 多级IVR导航
- 外呼任务
- 短信服务 *
专业版
包含 标准版 所有功能,以及
- 呼叫中心工具条
- VIP客户分流
- 电话服务质检
- 支持SIP话机
- 呼损列表
- 客户中心
- 专属技术支持
旗舰版
包含 专业版 所有功能,以及
- 呼入路由
- 中继管理
- 呼叫溢出分配
- 智能IVR
- 多方通话
- VIP客户接口
- 外呼任务接口
- 智能场控
营销专业版
包含 专业版 所有功能,以及
- 访客名片
- 客户标签
- 访客轨迹
- 个人客户中心
- 关键环节营销
- 自动外呼
- 智能外显归属地号码
- 微信助手
营销旗舰版
- 访客名片
- 客户标签
- 访客轨迹
- 个人客户中心
- 关键环节营销
- 自动外呼
- 智能外显归属地号码
- 微信助手
标准版
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- 电话服务数据
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- 呼叫黑名单
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专业版
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- 支持SIP话机
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旗舰版
包含 专业版 所有功能,以及
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- 呼叫溢出分配
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营销专业版
包含 专业版 所有功能,以及
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- 客户标签
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- 个人客户中心
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标准版-/坐席/年专业版-/坐席/年旗舰版-/坐席/年营销专业版-/坐席/年营销旗舰版-/坐席/年
目前实行预付费政策,简化增购和续费流程,一次付费多次使用