我们国家的房地产行业，在近20年的时间内快速性的发展，人们的收入是在不断的提高，买房的热情也是居高不下，房地产行业竞争显得越来越激烈，很多的大企业掌握了客户的数据，这也就意味着需要去挖掘意向客户。把意向客户转变成为正式的客户，这一点显得非常的重，要电商人员是需要在短时间内快速性的找到意向客户，这也是不少房地产企业需要重点解决的问题。如果是利用传统的呼叫设备选择的是本地部署的呼叫中心，需要在使用方内部设置一个单独的机房，其中会有各种硬件设施，这种部署的方式需要很长的时间，投入的成本也比较高，再加上系统的伸缩性也显得比较弱，特别难以根据电销人员的数量去灵活的配置化机系统调整成本也显得比较高，工资总部没有办法对各个地方的连锁门店的人员的拨打情况去进行监控。智能呼叫中心软件系统是顺应时代的发展，可以让员工工作的效率不断的提高，筛选意向客户的效率也不断的提高。
因为房地产企业的目标客户的数据是非常的庞大，很多员工需要从海量的目标客户中去不断的打电话进行筛选，外呼效率的高低会直接影响到筛选意向客户的几率，传统的人工手动拨打的方式，每次仅仅只能打一个电话，而且在拨打电话过程当中，有的是空号关机等无效电话，这导致每天行程的意向客户数量非常的少，不仅仅会浪费人力成本，还会浪费很多的时间，一旦目标客户被同行筛选过了再去接触客户，反倒会引起反感，没有办法进行下一步的合作。智能呼叫中心软件系统是可以帮助房地产员工去快速的找到意向的，目标客户，房地产行业采取的就是电销的方式去开拓客户，虽然电销使得人员的流动性非常的频繁，但是当企业获得一批意向度极高的客户资源，可以直接分配给坐席人员，然后去进行拨打，由于电话号码都是真实可靠，容易形成意向，客户资料被窃取的现象，很有可能被员工高价转移给竞争对手。
一方面会导致高质量的客户流失，另外也会导致企业的经营成本在不断的增加。智能呼叫中心软件系统从服务的模式上来说，公司根本就不需要去采购相关的呼叫设备，只需要直接购买一台可以上网的电脑，然后购买一个耳麦，在电脑上面去登录系统的账号密码就可以实现呼叫的功能可以根据员工数量的多少灵活的增减使用账号的情况，当然萌店也不需要去承担部署的费用总部可以通过监控各个门店的运营情况，轻松的知道员工每天打了多少电话，这样就能够去优化运营，提供数据支持，这种外呼的方式是能够去快速的寻找目标客户，直接通过系统软件把目标客户的电话导入系统，按照系统预先设计好的直接去呼叫就可以了。
照坤科技为企业提供通信及软件系统服务，企业通信及软件系统分为四大模块：呼叫中心系统业务管理模块、短信发送平台模块、CRM客户管理系统模块和企业电话系统用户接入模块；为企业客户提供高可靠、易部署、易维护和管理的统一通信解决方案，充分满足用户的个性化需求。
